Ga naar de inhoud

Algemene voorwaarden

Algemene gegevens

Het Schilderpad is in 2014 opgericht door Anouk de Bruijn. Het is gevestigd in Zoetermeer en staat sinds april 2024 bij de Kamer van Koophandel ingeschreven onder het nummer: 93385978.
De praktijkruimte van het Schilderpad bevindt zich in het Therapeuticum Aurum. Het adres is:

Frits de Zwerverhove 1
2717 TP Zoetermeer

Het Schilderpad richt zich op therapeutische begeleiding voor kinderen, (jong)volwassenen en ouderen. Bij jeugd (tot 18 jaar) worden ouder(s)/ verzorger(s) zoveel mogelijk betrokken in het therapeutische proces.

Beroepsprofessionaliteit

De beeldend therapeut is lid van de Nederlandse Vereniging voor Beeldende Therapie (NVBT) en de Nederlandse Vereniging Vaktherapie Antroposofisch Geïnspireerd (NVV-AG). Deze verenigingen zij aangesloten bij Vaktherapie Nederland (voorheen de Federatie Vaktherapeutische Beroepen). Informatie over deze beroepsverenigingen kunt u vinden op:

Daarnaast is de therapeut ook aangesloten bij de Nederlandse Federatie Gezondheidszorg (NFG) als register lid VMPW. Informatie over deze beroepsvereniging is te vinden op:

De therapeut handelt volgens de richtlijnen zoals opgesteld in de beroepscode van Vaktherapie Nederland en de NFG.
De therapeut is als geregistreerd Vaktherapeut opgenomen in het Kwaliteitsregister Vaktherapie en Kwaliteitsregister Nederlandse Associatie voor Psychotherapie (NAP) om aan de kwaliteitscriteria te voldoen die door beide beroepsgroepen zijn opgesteld. Meer informatie is te vinden op:

Intakegesprek

  • Elk traject start met een intakegesprek, waar we in zullen gaan op de hulpvraag en de situatie van de cliënt.
  • Mocht de hulpvraag zijn voor een minderjarige onder de 12 jaar, dan zal de minderjarige niet aanwezig zijn bij dit gesprek. Vanaf 12 jaar zal in overleg met ouder(s)/verzorger(s) worden afgestemd of de minderjarige bij dit gesprek aanwezig is.
  • Het intakegesprek duurt tussen de 50 en 60 minuten.
  • Wanneer beide partijen schriftelijk overeenkomen dat kunstzinnige therapie aansluit bij de hulpvraag, dan zal de begeleiding gestart worden.

Behandeling

  • De frequentie en aantal sessies is afhankelijk van de hulpvraag en wordt altijd in overleg afgestemd. Een gemiddeld traject heeft 12 kunstzinnige sessies, maar kan ook korter of langer zijn. Voorkeur is om de sessies wekelijks te hebben om zo een doorgaand proces te laten ontstaan.
  • De sessies met een kind t/m 12 jaar duren 50 minuten. En vanaf 13 jaar zal een sessie 60 minuten duren.
  • Op verzoek kan er kort, tussentijds overleg plaatsvinden, zowel telefonisch als via de mail.
  • De therapeut gaat uitsluitend inspanningsverplichtingen aan. Het bereiken van het door de cliënt of door de ouder(s)/verzorger(s) beoogde resultaat wordt niet gegarandeerd.
  • De therapeut heeft een geheimhoudingsplicht en gaat zorgvuldig en vertrouwelijk om met uw gegevens. Informatie wordt alléén met uw toestemming opgevraagd en/of verstrekt aan andere hulpverleners/betrokkenen.
  • Het niet verstrekken van belangrijke informatie waarvan de cliënt en/of ouder(s)/verzorger(s) op de hoogte zijn, zoals aanwezig in het medisch dossier van arts, specialist of andere hulpverlener(s), kan nadelige gevolgen hebben voor het therapieproces. In dit geval is de cliënt of zijn de ouders(s)/verzorger(s) hier zelf verantwoordelijk voor.
  • Op het moment dat de therapeut ziek is vindt er geen vervanging plaats. De therapie gaat dan niet door en wordt naar een andere datum/tijd verplaatst.
  • In geval van langdurige ziekte wordt in overleg vervanging geregeld, of wordt de therapie stopgezet.

Evaluatiegesprekken

  • Een tussentijds evaluatiegesprek kan op advies en op aanvraag plaatsvinden. Het gesprek kan zowel fysiek in de praktijkruimte gehouden worden als online (via Teams). De tijdsduur en kosten hiervan zijn gelijk aan een therapiesessie.
  • Tijdens een evaluatiegesprek wordt de voortgang gedeeld. En worden er in overleg afspraken gemaakt over het vervolgen en verlengen van het traject. Ook kan er aanbevelingen gedaan worden voor een eventuele doorverwijzing.
  • De therapie wordt altijd afgesloten door middel van een eindevaluatiegesprek en een afsluitende kunstzinnige sessie. Na de kunstzinnige sessie zal al het kunstzinnig gemaakte werk meegenomen worden.
  • De therapie wordt altijd afgesloten door middel van een eindevaluatiegesprek en een afsluitende kunstzinnige sessie. Na de kunstzinnige sessie zal al het kunstzinnig gemaakte werk meegenomen worden.

Kosten

  • Een kennismakingsgesprek (+- 20 minuten) kan vrijblijvend ingepland worden.
  • Een intakegesprek (+-50-60 minuten) kost € 45,-.
  • Een therapiesessie in de praktijk kost inclusief kunstzinnige materialen:
    • Voor kinderen t/m 12 jaar € 75,- met een duur van 50 minuten
    • Vanaf 13 jaar € 85,- met een duur van 60 minuten
  • Een uitgebreid verslag (na de eerste drie sessies) met observaties en plan van aanpak kost € 75,- en wordt via de mail aan de cliënt of diens ouder(s)/verzorger(s) verstrekt.
  • Een evaluatiegesprek van 30 minuten inclusief kort verslag kost € 75,-. Zonder verslag zijn de kosten € 45,-. Duurt het gesprek langer dan 30 minuten dan zullen de kosten hetzelfde zijn als dat van een therapiesessie. Het korte verslag is daarbij €30,- extra.
  • Een telefonische sessie kost € 45,- voor 30 minuten.
  • Deze bedragen zijn inclusief voorbereidingstijd, tussentijds contact, administratie, kunstzinnige materialen en zijn tevens vrijgesteld van BTW.
  • De tarieven kunnen jaarlijks worden aangepast per 1 januari. De therapeut brengt cliënten hier een maand van tevoren schriftelijk van op de hoogte. Dit geldt tevens voor reeds lopende behandelovereenkomsten.
  • U dient zelf vooraf te informeren wat uw eventuele vergoedingsmogelijkheden zijn bij de zorgverzekering. Belangrijk daarbij is om te weten dat de therapeut lid is van de Nederlandse Vereniging voor Beeldende Therapie (NVBT), aangesloten bij Vaktherapie Nederland. En bij de Nederlandse Federatie Gezondheidszorg (NFG).

Betaling

  • De cliënt of ouder(s)/verzorger(s) ontvangt de eerste week van de maand een factuur van de afgelopen maand via het opgegeven e-mailadres. Mocht u de facturen liever op papier ontvangen, dan behoort dit ook tot een mogelijkheid. De cliënt of ouder(s)/verzorger(s) is de eerstverantwoordelijke voor het voldoen van de rekening.
  • Betalingen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
    • Mocht er niet binnen de termijn van 14 dagen betaald zijn dan zal het Schilderpad een betalingsherinnering sturen. Indien het openstaande bedrag niet binnen 7 dagen alsnog voldaan wordt, dan zal er een incassobureau worden ingeschakeld. Extra gemaakte kosten zullen worden doorberekend aan de cliënt of ouder(s)/ verzorger(s).
    • Bij betalingsachterstand is het Schilderpad gerechtigd om verdere behandeling op te schorten totdat de betalingsverplichting is voldaan.

Bescherming van vertrouwelijkheid

  • De therapeut heeft geheimhoudingsplicht ten aanzien van de inhoud van de sessies. Alle gesprekken die tijdens de behandeling tussen de therapeut en cliënt plaatsvinden zijn strikt vertrouwelijk. In evaluatiegesprekken met ouder(s)/verzorger(s) wordt er rekening gehouden met de privacy van het kind.
  • Mochten er echter signalen zijn die de veiligheid van de cliënt in gevaar brengen, dan is er de mogelijkheid voor de therapeut dit wel te bespreken met derden. Dit wordt echter altijd eerst met de cliënt zelf c.q. de ouder(s)/verzorger(s) besproken. Dit is conform de wettelijke meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling.
  • Gegevens van de cliënt worden opgenomen in een cliëntdossier, dat niet toegankelijk is voor derden.
  • Voor overleg met derden zoals een arts, school of instantie zal altijd vooraf toestemming worden gevraagd aan cliënt en/of ouder(s)/verzorger(s). Aan derden wordt alleen informatie verstrekt nadat er schriftelijk toestemming is gegeven.
  • Ten behoeve van de therapie kan een casus geanonimiseerd worden ingebracht voor intervisie/supervisie.
  • Alle informatie uit gesprekken, mailcontact, eindverslagen of andere vormen van verslaglegging mogen niet worden ingezet bij juridische procedures.
  • Voor kinderen onder de 16 jaar geldt dat, indien van toepassing, beide gezaghebbende ouder(s)/verzorger(s) akkoord moeten gaan met de behandeling. De gezaghebbende ouder die de aanmelding doet draagt er zorg voor dat de andere gezaghebbende ouder wordt geïnformeerd over de behandeling en hier zijn/haar toestemming voor geeft. Hij/zij gaat ermee akkoord dat, indien de andere ouder op enige wijze bezwaren maakt tegen de behandeling, hij/zij de consequenties daarvan op zich neemt. Tevens is de ouder/verzorger die de sessies faciliteert, verantwoordelijk voor het overdragen van de informatie. De therapeut kan hier niet verantwoordelijk voor worden gehouden.

Opzegging of afmelding

  • Bij verhindering dient de gemaakte afspraak 24 uur van tevoren te worden afgezegd. In dat geval wordt het tarief voor de sessie niet doorberekend. Bij geen annulering of bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak wordt de sessie in rekening gebracht.
  • De therapeut is telefonisch bereikbaar tijdens kantooruren (+31 6 33 04 17 63). Mocht de therapeut niet bereikbaar zijn, verstuur dan een Sms-bericht, whatsapp of e-mail naar info@hetschilderpad.nl. De therapeut neemt z.s.m. contact op.

Klachtenregeling

  • Met ingang van 1 januari 2017 moeten alle zorgverleners in Nederland voldoen aan eisen die in het kader van de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) worden gesteld. Het Schilderpad voldoet aan deze eisen en is per 27-01-2025 aangesloten bij het NIBIG.
  • Het Schilderpad probeert altijd zo oprecht en betrouwbaar mogelijk te handelen. Maar het kan voorkomen dat u een klacht heeft over de therapeut of de geboden zorg. Probeer eerst de klacht rechtstreeks bespreekbaar te maken en samen te zoeken naar een oplossing.Mocht u dat om welke reden dan ook dit niet prettig vinden, dan is er de mogelijkheid om gebruik te maken van de klachtencommissie via Vaktherapie Nederland. Meer informatie is te vinden op: